sona101 Support অফিসিয়াল যোগাযোগ ও সহায়তা

গড় রেটিং, 67,767টি পর্যালোচনা থেকে

সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত সাপোর্ট নেন

টাইটেলের ভেতর যেকোনো প্রশ্নে এই টিম কাজ করে

সার্ভিস আপটাইম, 2015 থেকে চালু

অফিসিয়াল সাপোর্ট ডেস্ক

sona101 Support-এর মূল চ্যানেল এটিই অ্যাকাউন্ট, লগইন আর সাধারণ প্রশ্নে এখান থেকেই দ্রুত উত্তর পাবেন

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ২৪ ঘণ্টার সহায়তা

sona101 App সাহায্য

অ্যাপের ভেতরের help center থেকে স্ক্রিনশটসহ সমস্যা পাঠাতে পারেন এতে টিম একই সাথে মেনু আর এরর মেসেজ দেখে নেয়

মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ

যোগাযোগ তথ্য পাতা

সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট আপডেট আর নোটিশের জন্য এই পাতা কাজে লাগে একই সেশনে sona101 Help আর সম্পর্কিত গাইডও খুলে নিতে পারবেন

প্রশ্ন ছোট হলে উত্তরও দ্রুত আসে

বিষয় বেছে নিন

লগইন, পেমেন্ট বা সাপোর্টযেটি দরকার, সেটি আগে ধরুন

সংক্ষিপ্ত তথ্য দিন

অ্যাকাউন্টের নাম, সময় আর স্ক্রিনের বার্তা লিখুন

নিরাপত্তা যাচাই করুন

OTP বা ব্যক্তিগত কোড কখনোই শেয়ার করবেন না

উত্তর অনুসরণ করুন

নির্দেশনা মেনে 1 মিনিটেই পরের ধাপে যেতে পারবেন

sona101 Support কত দ্রুত সাড়া দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে আগে স্বয়ংক্রিয় উত্তর আসে জটিল কেসে মানব টিম পরে ফলোআপ করে

bKash বা Nagad সমস্যা হলে কী দেব?

লেনদেনের সময়, পরিমাণ আর স্ক্রিনশট দিন এতে যাচাই 2 ধাপে শেষ হয়

sona101 Login খুলছে না কেন?

পাসওয়ার্ড, নেটওয়ার্ক আর ক্যাশে আগে দেখুন না হলে help center-এ লিখুন

Dhaka ছাড়া বাংলাদেশ থেকে সাহায্য মিলবে?

হ্যাঁ, দেশের যেকোনো জায়গা থেকে সাপোর্ট নেওয়া যায়