sona101 App গোপনীয়তা নীতি আর তথ্য সুরক্ষা

কার্যকর তারিখ আর দ্রুত সারাংশ

কার্যকর তারিখ: সেপ্টেম্বর 2026 এই নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, রাখা আর মুছে ফেলা হয়, তা জানায়

সংবেদনশীল কোনো তথ্য অযথা রাখা হয় না প্রয়োজন হলে আপনি সাহায্য পেজে দ্রুত প্রশ্ন করতে পারেন

sona101 App-এ তথ্য সুরক্ষার মূল দিক

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ হয়

সাইন-আপ, লগইন আর সাপোর্ট চ্যাটে কিছু সাধারণ তথ্য নেওয়া হয় যেমন নাম, যোগাযোগ, ডিভাইস আর সেশন তথ্য

এগুলো ছাড়া অ্যাকাউন্ট চালানো কঠিন নিবন্ধন পেজে কী কী তথ্য লাগে, সেটাও পরিষ্কার লেখা আছে

কুকিজ আর ব্রাউজার পছন্দ

কুকিজ সাইটকে দ্রুত চালাতে সাহায্য করে আপনার পছন্দ, ভাষা আর শেষ ভিজিটের তথ্য এতে মনে থাকে

চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছতে পারবেন তখন কিছু পছন্দ আবার নতুন করে দিতে হতে পারে

মোবাইলে, বিশেষ করে কম ডেটা প্ল্যানে, এই সেটিংস কাজে লাগে বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী সকালে ঢাকায়, আবার রাতে গ্রামের নেটওয়ার্কে লগইন করেন

তথ্য ফাঁস ধরা পড়লে কী হয়

কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে সেটি দ্রুত শনাক্ত করা হয় সেশন, আইপি আর অ্যাকাউন্ট প্যাটার্ন মিলিয়ে ঝুঁকি পরীক্ষা করা হয়

প্রয়োজনে প্রবেশাধিকার সাময়িকভাবে সীমিত হতে পারে এতে আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত সুরক্ষিত থাকে

ডেটা সুরক্ষা আর নিয়ন্ত্রণ

তথ্য অপব্যবহার ঠেকাতে অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয় শুধু নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত টিমই সিস্টেম ডেটা দেখতে পারে

আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন সেটি যাচাই শেষে প্রক্রিয়ায় যায়

প্রথমে লগইন করুন, তারপর সাপোর্টে লিখুন দ্রুত অনুরোধ পাঠাতে যোগাযোগ পেজে দেখুন

নোটিফিকেশন, নীতি আর আপনার অধিকার

আপনি নিজের ডেটা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন কোন তথ্য রাখা হচ্ছে, কেন রাখা হচ্ছে আর কতদিন রাখা হবে, তা জানার অধিকার আছে

যদি আপডেট আসে, সাইটে তা প্রকাশ করা হয় পরিবর্তন বড় হলে ব্যবহারকারীকে নোটিফিকেশনও যেতে পারে

অডিট আর নিয়মিত যাচাই

নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় লগ, অনুমতি আর কুকিজ নীতিও অডিটে দেখা হয়

এতে দুর্বল জায়গা দ্রুত ধরা পড়ে Dhaka-ভিত্তিক টিম আর বাইরের রিভিউ মিলিয়ে কাজ চলে

আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে সাপোর্টকে লিখুন সাহায্য কেন্দ্র আর যোগাযোগ পেজ দুইটিই খোলা আছে

স্থানীয় পেমেন্ট প্রশ্নে bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত দিকও দেখা হয় শেষ পর্যন্ত আপনার অনুরোধটি ট্র্যাক করা যায়

সঠিক লগইনের জন্য sona101 App ব্যবহার করুন আর নতুন অ্যাকাউন্টে যেতে নিবন্ধন করুন